平安新一代逾期4天了，要求16号还款，否则将上门催收。针对这种情况，首先，公司可以通过电话或短信方式提醒客户还款事宜，并向客户解释逾期会引起的后果，包括罚款、信用记录受损等。如果客户在16号前没有做出还款或提出期要求，就需要采取上门催收的措。

1. 上门催收前的准备工作：

为了确保催收的成功率，催收人员需要提前做好以下准备工作：

- 确认客户的住址和联系方式；

- 理清催收策略和方案；

- 准备相关催收录音、文件和证据等。

2. 上门催收的处理方法：

上门催收是一复杂而敏感的工作，催收人员需要具备良好的沟通技巧和应变能力。以下是上门催收的处理方法：

- 催收人员需要保持礼貌，并确认对方身份后，说明自己的身份和目的；

- 正确的解释逾期和还款的相关规定，让客户明白逾期所面临的后果，并对还款金额和截止日期作出明确要求；

- 充分倾听客户的解释和困难，并尝试寻找解决问题的方法；

- 如果客户确实无法按时还款，可与客户讨论期还款或制定分期还款计划的可能性，并记录下双方共同达成的协议；

- 在催收过程中，保持冷静、理性，并主动提供帮助和解决方案，以促使客户积极主动地解决问题。

3. 引导客户还款的措：

为了最大限度地提高催收成功率，以下是一些可供选择的引导客户还款的措：

- 提供更多还款渠道和方式，增加客户还款的便捷性；

- 推荐客户使用自动还款的方式，减少逾期的风险；

- 在客户方便的时候提供还款催促服务；

- 提供适当的奖励措，例如减免部分罚息或增加额外的优；

- 提供金融知识和理财建议，帮助客户降低还款负担。

总之，上门催收是迫不得已的手，公司应该以友善而专业的态度与客户进行沟通，并尽力寻找解决方案，以达到催收的目的，同时保护客户及公司的利益。

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如果借款人未能解决逾期问题，在一定的逾期期限内，平安新一贷可能会采取进一步的措，如将逾期记录提交征信机构，以对借款人的信用造成影响。然而，平安新一贷并不会直接上门催收。