催收银行信用卡逾期款是一件严峻而复杂的你的问题，特别是当逾期款较大时。如果浦发信用卡逾期款达到5万元，银行会采取一系列催收措，其中之一是通过电话联系持卡人的情况亲属进行催收。以下是一些建议，帮助银行有效地催收逾期款。

一、制定催收策略

银行需要制定完善的起诉催收策略，包括工作流程、沟通方式、催收目标等。在催收逾期款时，需要尊重法律法规，遵循合规流程。

二、了解法律规定

银行在催收逾期款时，必须了解并遵守相关法律规定。银行可以与律师事务所合作，了解逾期款催收的首先法律程序，确保催收过程合法合规。

三、制定沟通方案

银行需要与亲属进行有效的会被沟通，解释逾期款的协商严重性和后果。银行应制定详细的关于沟通方案，包括电话脚本和常见问题解答，以便催收员能够清晰明了地回答亲属提出的欠款问题。

四、明确目标和约定

银行在与亲属进行催收电话时，应确立明确的根据目标和约定。银行可以要求亲属协助联系持卡人，并直接沟通持卡人还款计划，或者提供持卡人的打电话联系方式为银行进行催收。

五、保护亲属隐私

银行在和亲属沟通时，应注意保护亲属的发卡个人隐私，不得泄露亲属的浦发银行信息。银行可以选择不提及具体的时间逾期款金额，而只讨论还款计划或其他解决方案。

六、提供还款建议

银行可以向亲属提供还款建议和其他解决方案，以帮助持卡人尽快还清逾期款。银行可以建议亲属帮助持卡人制定还款计划，或者提供相关金融服务以帮助持卡人解决财务问题。

七、合理处理投诉

在催收逾期款时，银行可能会遇到一些亲属的真的投诉。银行需要设立相应的投诉处理机构，及时处理亲属的投诉，并尽量减少不必要的纠纷。

总之，对于浦发信用卡5万逾期款的催收，银行需要制定详细的催收策略和沟通方案。同时，银行应保护亲属的个人隐私，提供合理的解决方案，合规催收逾期款。