当借款者逾期未还款，债权人通常会采取一系列催收措来追回欠款。其中，联系借款人家人是一种常见的催收手。然而，是否联系家人通常取决于债权人的具体政策和行为准则，以及法律的规定。

对于债权人来说，联系借款人的家人可以起到一定的威慑效果。家人作为借款人的亲属，往往会对借款人的行为负有一定的责任感，因此，当家人得知借款人逾期未还款时，可能会对其进行敦促和促还款。在这种情况下，逾期借款人可能会感到家人的压力，从而被迫尽快还款。

此外，联系借款人的家人还可以提供有关借款人的更多信息。债权人通过与家人的联系，可以了解到有关借款人的家庭背景、经济状况、社会关系等方面的信息。这些信息对于催收工作非常重要，可以帮助债权人更好地了解借款人的还款意愿和能力，从而采取更合适的催收手，提高追回欠款的成功率。

然而，联系借款人家人也存在一些风险和问题。首先，家人可能对借款人的负债情况一无所知，因此他们可能没有能力或意愿帮助借款人还款。其次，联系借款人家人可能侵犯借款人的个人隐私权，造成对借款人的困扰和烦恼。此外，如果债权人的催收行为涉及违反法律规定，如骚扰、敲诈勒索等，借款人家人可能会向有关部门投诉债权人，进一步加重债权人的法律责任和经济损失。

基于上述风险和问题，一般来说，债权人会在联系借款人家人之前，先考虑其他催收手和渠道。这些手包括电话通知、短信催收、律师函等。只有在其他方式无效或无法进行时，债权人才会考虑联系借款人的家人。而在联系借款人家人时，债权人通常会尽量遵守法律规定，确保行为合法合规，以免陷入法律纠纷。

总之，联系借款人家人是催收欠款的一种方式，但并不是所有债权人都会采取这样的手。债权人通常会根据具体情况和法律规定来决定是否联系借款人家人，并在行动中充分考虑到风险和问题，遵守法律规定，维护借款人的合法权益。

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