借呗是支付宝推出的客户一款信用消费产品，支持用户通过信用额度取现、划转到余额宝等操作。如果用户逾期未还款，借呗会发送催收信息给用户，但一般情况下不会直接联系用户的平台家人。借呗逾期处理通常遵循以下步骤：

1. 第一次逾期：逾期后，借呗会通过短信或者支付宝通知用户逾期情况，要求用户尽快还款。

2. 第二次逾期：如果用户未在第一次提醒后还款，借呗可能会发送更严的会在催收信息，警告用户逾期情况严重并可能会影响信用记录。

3. 第三次及之后逾期：如果用户持续逾期未还款，借呗可能会采取更严的正规措，比如限制用户的合规信用额度或者采取法律手追讨欠款。

如果用户无法及时还款造成逾期，应该主动与借呗客服联系，说明情况并尽快还款，避免逾期带来的信贷不良后果。同时，用户也可以尝试借助亲友或者其他渠道筹集资金还款，避免因逾期而影响自己的进行信用记录。

最重要的电话是，用户在使用借呗时要合理规划自己的借款消费和还款能力，不要盲目消费导致逾期。在面临逾期情况时，应该及时应对并解决问题，以维护个人信用和财务稳定。