尊敬的客户，您好！

很抱歉给您带来不便，我是XXX公司的客服人员，负责逾期提醒事宜的处理。根据我们的记录，我们注意到您的账户有一笔未还款已经逾期，请您尽快处理该笔款避免产生更多的费用和不良记录。为了帮助您解决这个问题，我将向您提供一些相关信息和建议。

首先，我们建议您尽快联系我们的财务部门，了解逾期款的具体金额和逾期天数。同时，您需要询问逾期后产生的罚息和滞纳金的相关信息，以便在进行还款计划安排时做好预算。

其次，我们建议您仔细评估自己的财务状况，并设立一个合理的还款计划。如果您目前没有足够的资金偿还全部逾期款，可以与我们协商制定一个临时的分期还款计划。我们希望您能够尽力按时偿还欠款，以避免进一步的滞纳金和罚息。

第三，如果您面临无法偿还全部逾期款的情况，我们建议您积极寻求帮助。您可以咨询专业的财务顾问或者银行机构，寻找解决财务困境的方法。此外，您还可以寻求亲友的支持，看是否有可能借款或进行共同还款。

最后，我们建议您在与我们沟通的同时，保持耐心和诚实。我们理解生活中会遇到各种困难，但只要您与我们保持积极沟通，并争取与我们的合作，我们将会想尽办法帮助您解决问题，找到一种能够满足您和公司双方需求的还款解决方案。

再次感谢您阅读此信息，如果您有任何疑问或需要进一步协助，请随时联系我们的客服部门。我们将竭诚为您提供满意的服务。

您一切顺利！

XXX公司客服部门

2问题:你们逾期的这里费用是怎么计算的？客服:逾期后，除了应还的月还金额外，还会收取您的扣款罚息，罚息是按剩余还款总额的0.5%收取，按日计息。

接到催款 后，可以主动向客服解释情况。 如果持卡人想协商还款，必须准备足够的信息，如当期收入、账户余额、银行流量、负债等，以证明自己确实无法还款。

网贷逾期会怎么催收？借的先生网贷逾期之后，平台一般会采取以下几种催收手：刚逾期没多久的阶。对了，提前说下致电银行客服话术:前提要求态度语气随和，友善，竟是求人办事，做到不卑不、婉随和！ 首先打电话之前做一点准备工作。

贷款逾期催收话术篇一 分析小额贷款逾期情况，主要有以下几方面原因: 正常经营产生的女士资金周转困难造成的逾期。包括欠费未收回、货款未收回；支票、汇票未入账；账期未结款等。在当前经济环境下，网贷业务越来越普及，但是随之而来的逾期问题也不容忽视。作为贷方，如何在逾期协商还款中处理好与借方的信用关系，同时保护自己的利益呢。

如果对方是平台客服，那么你就可以跟对方多聊一聊，可以把自己得情况说一下，尽可能的请问把自己说的困难一些。 如果对方是第三方催收机构。