银保续期部工作内容及银保续期专员的职责

引言：银行保险产品（银保）的市场越来越受到人们的关注，而银行保险续期部（银保续期部）的重要性也日益凸显。了解银保续期部的工作内容以及银保续期专员的职责，对于提高银保续期的效率和质量具有重要意义。

银保续期，银保续期部是做什么的？

银行保险续期是指在保险合同期满之后，继续投保相同或类似的保险产品，以保障被保险人及其家庭的风险。银保续期部是银行保险公司的一个重要部门，负责处理银行保险续期的相关事务，包括与客户的联系、保费的收付、保险合同的变更等。

银保续期专员是什么工作？

银保续期专员是银保续期部的核心人员，主要负责与客户进行续期协商，了解客户的需求并提供相应的续期方案。其职责包括但不限于：一、与客户保持联系，提供续期咨询和建议；二、了解客户的保险需求和经济状况，制定个性化的续期方案；三、协调与其他部门的合作，确保续期的顺利进行；四、处理续期相关的保单变更、保费收付等事务；五、及时处理客户的投诉和纠纷，保护客户的权益。

银保续期和个险的区别

银保续期与个人保险（个险）之间有着一些区别。首先，银保续期是由银行与保险公司合作推出的一种保险产品，相对于个险来说，其销售方式更加灵活，续保流程也更加简便。其次，银保续期的保费通常会比个险的保费略低，吸引了大量的银行客户。此外，银保续期还具有保险保障和银行理财功能的双重特点，针对不同客户的需求，提供多样化的保障和投资选择。

银保续期部工作内容

银保续期部的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 客户续期协商：银保续期专员通过电话、邮件、面谈等方式与客户进行续期协商，了解其保险需求、经济状况和家庭状况，为客户提供最佳的续期方案。

2. 续保事务处理：银保续期部负责处理续期保单的各事务，包括保单变更、保费收付、保单制作等，确保续期的顺利进行。

3. 客户关系维护：银保续期部积极与客户保持良好的沟通和联系，及时解答客户的疑问，处理客户的投诉和纠纷，维护良好的客户关系。

4. 数据分析与报告：银保续期部负责对续期数据进行分析和统计，提供相关的续期报告和分析结果，为公司的决策提供依据。

概述：

银行保险续期部是银行保险业务中不可或缺的一环，其工作内容十分繁琐而且具有挑战性。通过与客户的续期协商、处理各事务、维护客户关系以及分析数据等工作，银保续期部为客户提供了高质量的服务，并保障了公司的业务稳定运行。银保续期专员作为续期部的核心人员，发挥着重要的作用，需要具备优秀的沟通能力、分析能力和解决问题的能力，为客户提供最佳的续期体验。

总结：

银行保险续期部在银行保险业务中扮演着重要的角色，其工作内容涵了与客户的续期协商、处理各事务、维护客户关系与分析数据等方面。银保续期专员的职责包括与客户保持联系、制定个性化的续期方案、协调与其他部门的合作以及处理投诉和纠纷等。银保续期与个险相比具有销售方式灵活、保费较低等特点，并提供保险和理财的双重功能。通过银保续期部的不懈努力，银行保险续期业务将得到更大的发展和完善。

续期保险费的作业交付、宽限期本合同续期保险费应按保险单所载明的清单交费方式和交费日期交付，您应该在您所选择的交费期间内每年交纳保险费。

。以下是银保续期专员的主要岗位职责: 客户管理和维护。和客户保持良好沟通，建立细致的客户档案，记录客户信息、需求和反馈，并根据客户需求提供优质的跟进服务。

根据一些行业交流的消息，一些险企接到的自律公约指导建议是根据产品交费期设置相应的整体费用率及银行手续费率上限，并且提出了银保续期手续费的招标概念。

银行是代销机构(代理人)，保险公司是主销机构。银行渠道的续期服务，就是代理人在银行渠道续保的招聘招聘续期服务。银保续期服务，一般是指:代理人在银行渠道的续期服务。

。本课程将对银保续期的考核指标进行讲解。

解读:银保续期在全国的平均月薪为￥14，031，中位数为￥13，313，其中￥7k-11k工资占比最多，约36%。

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