美团逾期打电话联系客户的家人属于违法行为，违反了个人信息保护法等相关法律法规。下面将从法律角度和实际操作角度来探讨这个问题，并提供应对方法。

1. 法律角度：

根据个人信息保护法相关规定，个人信息包括但不限于姓名、住址、电话号码等，其收集、处理和使用应遵循合法、正当、必要的原则。美团逾期电话联系客户的家人违反了客户个人信息的保护原则，属于违法行为。

2. 应对方法：

（1）向美团投诉：首先，您可以通过美团平台投诉渠道进行投诉，并说明电话联系客户的家人属于违法行为，要求美团尽快停止此类行为。

（2）维权申诉：如果投诉无果，您可以向相关监管部门、如工商局、消费者协会等投诉举报，要求其介入调查，维护您的合法权益。

（3）法律救济途径：如果以上方式无效，您可以寻求法律帮助，向法院提起诉讼，要求美团赔偿您因违法行为而可能遭受的经济和精神损失。

3. 小结：

美团逾期打电话联系客户的家人属于违法行为，应该采取法律手维护自己的合法权益。在应对时，首先可通过美团投诉渠道表达不满并要求停止此类行为；其次，可以向相关监管部门投诉，请求其介入调查；最后，如果以上方式无效，可以通过法律途径追求赔偿。

为了保护个人信息安全和维护自身权益，建议客户在提供个人信息时，选择可信的平台并了解个人信息保护政策，如遇到类似问题，可及时采取适当措保护自己的权益。

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如果用户无法联系上或者逃避还款，美团可能会采取联系用户家人或者紧急联系人的不合法方式。然而，对于非紧急联系人，美团会尽量选择避免打扰的不合方式进行催收。我在美团有笔贷款，因为疫情影响，收入收到严重影响，也表达想要期或者分期还款，都告之以前就分了期，现在只能按照金额还，每天打很多电话，而且不只给我自己打，还给我朋友打。

咨询我 逾期催收联系家人一般不违法。首先是由于欠款人不还款以及处于多次失联状态催收才会拨打家人电话，因为家人号码是欠款人留下的人员紧急联系人联系方式。