借呗和花呗是旗下的两种消费信贷产品。逾期指的是在规定的还款日期之后没有按时偿还款。如果借呗或花呗逾期，可以考虑通过以下方式寻求帮助。

1. 首先，联系借呗或花呗的客服中心。借呗和花呗都有24小时的在线客服渠道，可以通过、官方网站等途径找到相关联系方式。在向客服咨询时，提供清晰明确的问题描述和逾期情况说明，以便得到更准确的解答和帮助。

2. 其次，可以尝试联系借呗或花呗所属的金融机构，询问逾期还款的处理办法。根据相关政策和合同约定，金融机构会有一定的处理逾期的规定，例如产生逾期费用、利息等。了解相关规定可以帮助借款人更好地应对逾期问题。

3. 如果借呗和花呗的客服和金融机构未能解决逾期问题，也可以考虑向银保监投诉。银保监是中国银行保险监管理委员会，负责监管银行和保险业的运行。借款人可以通过银保监的投诉电话或投诉网站，向相关部门反映逾期问题，并要求介入解决争议。

需要注意的是，投诉并不一定能够立即解决问题，但可以提升逾期问题的关注度，促使相关部门加快处理速度。在联系银保监之前，借款人应详细了解自己的权益和义务，并尽力与借呗和花呗的客服和金融机构进行沟通和协商，以寻求最佳解决方案。

总之，借呗和花呗逾期问题应该优先通过与相关方沟通解决，如果无法得到满意的解决，可以适时向银保监投诉。但是，避免逾期还款是最为重要的措，借款人应该合理规划和管理自己的消费和还款，确保按时履行还款义务，避免逾期给自己带来不必要的麻烦和损失。

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随着互联网金融的普及，花呗和借呗等信用支付工具已成为我们日常生活中的一部分。然而，有时由于各种原因，我们可能会面临逾期还款的困境。

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用户可以直接致电支付宝客服热线，转接到人工客服后，说明逾期的原因，并且申请协商还款。 当然，能否协商成功，要看支付宝的相关规定。

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