乐学在线退款及退费流程如下：

1. 第一步：咨询客服

如果您需要申请退款或退费，首先需要联系乐学在线的客服部门。您可以通过拨打乐学在线的联系电话或发送电子邮件与客服部门取得联系。

2. 第二步：提供相关信息

在与客服部门取得联系后，您需要提供一些相关信息以便进行核实。这些信息可能包括您的姓名、注册账号、购买课程的名称和日期等等。

3. 第三步：申请退款

一旦客服部门核实了您的信息，您可以提交退款申请。根据乐学在线的规定，一般情况下，可以在购买课程后的一定时间内申请退款，具体时间限制可以在退款政策中查看。

4. 第四步：等待审核

一旦您提交了退款申请，乐学在线的工作人员将会对您的申请进行审核。他们会仔细考虑您的申请，并结合乐学在线的退款政策进行判断。

5. 第五步：退款处理

如果您的退款申请被批准，乐学在线将按照您提供的账户信息进行退款处理。退款时可能存在一些手续费或其他费用，具体情况可以向客服部门进行咨询。

总体而言，乐学在线退款及退费流程是相对简单的。您只需要与他们的客服部门取得联系，提供相关信息并提交退款申请即可。但是，具体的退款政策可能会因购买的课程、时间等因素而有所不同，因此建议在退款前仔细阅读相关政策并咨询客服部门以获得详细信息。

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乐校通申请退款估计要24小时右，如果想要查询退款进度的问题话，可以直接去平台询问客服，或者拨打平台的客服电话。我们可以在乐校通上面进行申请。对接老师微信承诺退款2056元。我投诉对象是乐学高考 ，希望退款退费，因为我这钱也是血汗钱。

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若幼儿在园期间请假退费:连续休假一周以上(连续休假，周周日不计算)退款仅限于生活费，按实际每月支付标准退款，子女无休假将不退款。取。报了网课乐学优课。